Помогли решить проблему с деньгами на дебетовой карте

21.10.2025 04:22
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заказала карту себе дебетовую потому что старую потеряла. Написала в поддержку, буквально за пару минут мне помогли закрыть ту карту и выпустить новую. Привезли новую карту в этот же вечер и вместе с ней привезли стикер. Предложили все подробно расписали и рассказали о все способах экономии, кэжбэке и ТД. Помогли подключить и рассказали как в случае чего отключать. Сотрудники вежливы и обходительны.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я написал в альфа банк 10.10.2025 по поводу снятия денег за алтфа смарт, мне все разьяснили все быстро и понятно, далее зашел и чррез бота написал то что произошоа такая ситуация... Читать полностью

10.10.2025

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Лимит по карте

Оценка 5

1 октября 2025 года в 17:12 я написал в чат Альфа-Банка. Я описал свой вопрос в 17:13. Меня интересовал лимит моей дебетовой карты и как его посмотреть самостоятельно. В 17:26... Читать полностью

10.10.2025

Лояльное отношение к своим клиентам

Оценка 5

28 сентября с меня была списана комиссия за услугу Альфа смарт, которую я не подключала, и во время получения карты мне об этой услуге не уведомили!  написав обращение в поддержку... Читать полностью

10.10.2025

Как я получил карту

Оценка 5

01.10.2025 оставил заявку на получение карты Альфа-банка. Был рад, что представитель банка учел мое пожелание, и мы встретились, когда я освободился после учебы. После вручения... Читать полностью

10.10.2025