Всегда быстро и четко
Каждый раз при обращении в банк, уверена, что мне помогут. Операторы чата поддержки отвечают быстро, а если нужно время, обязательно пишут, что нужно подождать ещё 5 минут для уточнения каких-либо деталей.
Приставы наложили мне арест на карту по ошибке, я не знала по какой причине и что произошло. Менеджер Екатерина помогла разобраться, при этом ещё и подобрала слова поддержки. Это было очень мило. Для меня было важно, что пока я буду разбираться с этим вопросом, деньги, которые отправляются на пособие ребенку, никуда не пропали. И Екатерина дала мне это спокойствие.
В целом, по какому бы вопросу не обращайся, ребята всегда помогут и объяснят. Довольна поддержкой альфы больше, чем другими банками, а у меня их ещё три)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помогли с с комиссий
9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки...
Помогли разобраться с кэшбэками
Позвонила в поддержку в начале месяца( октябрь) с вопросом о кэшбеках, почему не отображаются в приложении кешбеки на покупки за целую неделю. Оператор Наталья всё подробно...
Акции в пятницу
Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки и получения кэшбэка по акции 10 октября.Банк анонсировал акцию с РИВ ГОШ с привлекательным кэшбэком 30% за покупки...
Потеряла карту, получала новую
6 октября пришла в Офис по предварительной записи по адресу г. Омск , проспект мира 54. Девушка предложила оформить карту для ребенка, я согласилась, потом предложила оформить...
Затруднения с получением кэшбека
Сегодня обрадовался, когда в ЛК Альфа банка увидел, что мне начислен приличный кэшбэк за покупки в сентябре. Провел манипуляции, чтобы перевести начисленные баллы в рубли на карту...
Кэшбэк
Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не...