Самая лучшая кредитка

21.10.2025 06:23
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличные условия по кредитной карте, всё устраивает, очень доволен обслуживанием карты, служба поддержки всегда реагирует на все проблемы и помогает их быстро решить, так же всегда много разных категорий для выбора кешбека, каждый месяц можно выбрать любую нужную категорию и получать повышенный кешбек

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T11:23:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T16:17:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

На кредитке хотела изменить лимит, но самостоятельно не смогла эта сделать. Обратилась в банк (онлайн чат) по вопросу изменения кредитного лимита на кредитной карте.  Оператор... Читать полностью

14.10.2025

Отключение дополнительных услуг к кредитному договору

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат приложения «Альфа-банк» с целью получения подробной информации о подключенных при оформлении кредитной карты дополнительных услугах к кредитному... Читать полностью

14.10.2025

Приятное и вежливое обслуживание

Оценка 5

08 октября 2025 года, обращалась к сотруднику банку в чат, для закрытия кредитного счёта. И меня приятно удивило не навязчивое обслуживание, что крайне редко встречается в банках... Читать полностью

14.10.2025

Решили быстро вопрос по страховым выплатам

Оценка 5

Написала в чат для решения вопроса о страховых выплатах на кредитную карту  Увидела 12.10 списание страховки. Захотела отказаться от данной услуги . И написала в чат. В чате... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 октября обратилась в чат банка по поводу неначисления кэшбэка за оплату коммунальных услуг в приложении банка. Оплата была произведена в последний день месяца, но 10 октября... Читать полностью

14.10.2025