Семейная ипотека

21.10.2025 08:58
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле 2024 года оформил семейную ипотеку в Альфа банке. Максимально удобный сервис - организовали оформление, несмотря на то, что мы с женой находились в разных регионах (Пермь и Краснодарский край): всё высокотехнологично и понятно. После оформления сделки порадовали удобный интерфейс приложения с отслеживанием подробного графика платежей и оперативная помощь по запросу документов (для налоговой).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T10:58:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Оформила ипотеку. Возник вопрос по платежу. 09.10.2025 в 19:15 обратилась в чат Альфа банка. Бот по моей просьбе связал меня с оператором Екатериной . Меня... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

В декабре 2024 года ошибочно положила всю зп на ипотечный счет, при обращении в филиал банка сказали написать в чат. При направлении обращения в чат денежные средства были... Читать полностью

04.10.2025

Все четко и по делу

Оценка 5

18 августа 2025 г. обратилась в офис по адресу: Машиностроителей 19. Я обратилась к сотруднику банка Ш-вой Юлие М-е, мне очень понравилось обслуживание по вопросу ипотеки, мне... Читать полностью

02.10.2025

Оформление кредита под залог недвижимости

Оценка 5

4 сентября 2025 года, обратилась в отделение банка, по адресу: г. Красноярск, Красноярский рабочий, 35, по вопросу кредита под залог недвижимости . Сотрудница банка , Г-ль Кристина... Читать полностью

30.09.2025

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025