Заблокировали карту

21.10.2025 09:47
24
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

04 мая в городе Углич переводил со своей карты Альфа‑Банка на свою карту в другой банк и получил блокировку карты, как сомнительная операция. Это были мои единственые деньги! На тот момент находился в городе Углич.

Обратился в офис на Успенской пладщади в 9 утра. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Юля моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность! Отличный банк !

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Первое впечатление о Альфа-банке

Оценка 5

4 сентября пришла оформить дебетовую карту альфа-банк. А началось всё с того, что увидела приложение у одной из подруг и мне понравилось, решила попробовать тоже. В центр... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

09.10.2025 года обратилась в поддержку банка онлайн, так как взимали за вклад денег через банкомат сторонннего банка большую комиссию. В чате отправили ссылку для обращения. Все... Читать полностью

09.10.2025

Накопительный счёт в приложении Альфа банка

Оценка 5

28 сентября написал в чат приложения Альфа банка чтобы уточнить детали накопительного счёта ! Я ложил деньги под 18 процентов на 2 месяца по акции банка ,были условия если сумма не... Читать полностью

09.10.2025

Альфа банк

Оценка 5

Очень хороший банк, безумно нравится хороший кэшбек, легкое мобильное приложение, очень просто разобраться. Так же не могут не радовать отдельные категории кэшбека для подростков... Читать полностью

09.10.2025

Оперативный ответ в чате

Оценка 5

Открыла я значит накопительный счёт под 16% на 2 месяца. И какого было моё удивление спустя несколько дней зайдя в банк увидеть 10% вместо обещанных 16%. Естественно я начала сразу... Читать полностью

09.10.2025

Оперативно проконсультировали об открытии вклада

Оценка 5

Вечером 12 сентября после того как узнал что ставку по вкладу снизят с 13 сентября, решил попытаться открыть вклад на текущих условиях. Так как времени до 13 сентября оставались... Читать полностью

08.10.2025

Возместили проценты по накопительному счёту за сентябрь

Оценка 5

02 октября 2025 года, обратилась в чат банка, по поводу неправильно начисленных (меньше ожидаемых) процентов по накопительному счёту. Обращение N A2510027150. Разница между тем... Читать полностью

08.10.2025