СОТРУДНИКИ АЛЬФА-БАНКА - ЛУЧШИЕ!

21.10.2025 10:07
26
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21 октября я обратилась в чат Альфа-банка с вопросами по одной из акций, которая меня заинтересовала. Мне необходимо было уточнить некоторые детали, чтобы лучше понять условия и возможности участия.

На мой запрос ответила сотрудница по имени Наталья. Я была приятно удивлена, насколько быстро она отреагировала на мой вопрос. В течение нескольких минут я получила четкие и понятные ответы на все свои вопросы. Наталья была очень вежлива и профессиональна, что сделало общение комфортным и приятным.

Кроме того, она помогла мне разобраться не только с текущей акцией, но и предложила другие интересные предложения банка, что было очень полезно. Я чувствовала, что Наталья действительно старается помочь и проявляет заботу о клиентах.

Обслуживание в целом мне очень понравилось. Наталья показала высокий уровень знаний и готовность помочь, что оставило положительное впечатление о банке. 

В будущем, если мне снова понадобятся консультации, я обязательно обращусь к Наталье. Спасибо ей за отличное обслуживание!❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помогли с с комиссий

Оценка 5

9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки... Читать полностью

10.10.2025

Помогли разобраться с кэшбэками

Оценка 5

Позвонила в поддержку в начале месяца( октябрь) с вопросом о кэшбеках, почему не отображаются в приложении кешбеки на покупки за целую неделю. Оператор Наталья всё подробно... Читать полностью

10.10.2025

Акции в пятницу

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки и получения кэшбэка по акции 10 октября.Банк анонсировал акцию с РИВ ГОШ с привлекательным кэшбэком 30% за покупки... Читать полностью

10.10.2025

Потеряла карту, получала новую

Оценка 5

6 октября пришла в Офис по предварительной записи по адресу г. Омск , проспект мира 54. Девушка предложила оформить карту для ребенка, я согласилась, потом предложила оформить... Читать полностью

10.10.2025

Затруднения с получением кэшбека

Оценка 5

Сегодня обрадовался, когда в ЛК Альфа банка увидел, что мне начислен приличный кэшбэк за покупки в сентябре. Провел манипуляции, чтобы перевести начисленные баллы в рубли на карту... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025