Отличнач помощь чата поддержки!

21.10.2025 11:07
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Достаточно часто обращаюсь в чат поддержки, т.к. стараюсь привыкнуть к новому приложению, всегда помогают и всегда все разъясняют. Особенно сильно поднимают настроение цитаты в профили специалистов. В Альфа-Банке работают очень крутые и квалифицированные специалисты, которые всегда рады вам помочь! Все работают добросовестно и вежливо

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с кешбэком

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки... Читать полностью

09.10.2025

Помощь в инвестиционной сфере

Оценка 5

Добрый вечер! Обращался вчера, примерно в 23:00 по местному времени. Возник вопрос, как отключить Альфа-смарт и можно ли вернуть обратно деньги(399₽), так же задал вопрос на счёт... Читать полностью

08.10.2025

Подробно объяснили и быстро решили мою проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года я обратился к специалисту онлайн-чата Альфа-Банка с проблемой возврата залога в приложение Юрент. Специалист по имени Денис подробно объяснил что волноваться не... Читать полностью

08.10.2025

Оперативно решили вопрос в чате

Оценка 5

Открыла самозанятость в Альфабанке, кстати это очень удобно и быстро делается через приложение. Я запуталась с первоначальной ставкой и Алена 14 сентября в чате очень быстро и... Читать полностью

08.10.2025

Решение проблемы с самозанятостью

Оценка 5

29 сентября захотел привязаться к самозанятости в Альфа-Банке, поскольку мои знакомые говорили мне, что сервис от банка намного удобнее приложения налоговой. Изначально не понял... Читать полностью

07.10.2025

Объяснили как работает акция

Оценка 5

3 октября я написал в поддержку,чтобы узнать побольше как работает акция 5000₽ за второй совет,так как были проблемы когда я пригласил друга.  Сотрудница Дарья ответила и... Читать полностью

07.10.2025

Бесплатные уведомления и предупредили о датах списания

Оценка 5

С 26.09.2025 в Альфа банке клиентом которого я являюсь уже больше 3-х лет у меня подключена подписка Альфа Смарт, согласно условиям при подключенной подписке уведомления о... Читать полностью

07.10.2025