Быстрое решение вопроса.
03.10 было важное событие моей жизни - бракосочетание. Следствие - смена фамилии. Бухгалтер моей организации посоветовала быстрее сменить данные по зарплатному счёту в Альфа-Банке, так как аванс могла не получить. Пришла 13.10 незадолго до закрытия в офис банка на проспекте Ульяновский после получения нового паспорта, чтобы обновить данные по моему зарплатному счёту. Менеджер (к сожалению не запомнила имени, так как очень торопилась, всё было быстро), предложила присесть за удобный столик и помогла решить мой вопрос. Также она помогла обновить приложение банка и заказать новую карту (старая карта могла действовать, как мне объяснили, но я сама решила сменить карту, так как хотела новую фамилию на ней.) Всё заняло не более 20 минут. Офис тёплый, приятная обстановка. Карту сказали получить через несколько дней, после оповещения в приложении. Всё так и было. И в итоге аванс с работы мне пришёл. Благодарю за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Быстрое решение проблемы
09.10.2025 г. я обнаружила списание денежных средств со своей дебетовой карты за услугу Альфа-чек. 10.10. 2025 г. зашла в мобильное приложение Альфа-банка и там в чате мне...
Быстро решили вопрос с комиссией
Здравствуйте. Сегодня 10.10.25 обратилась в чат банка по поводу комиссии. Не поняла почему списали и за что. Создала обращение, мне тут же сформировали ответ и вернули на карту...
Помогли с с комиссий
9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки...
Помогли разобраться с кэшбэками
Позвонила в поддержку в начале месяца( октябрь) с вопросом о кэшбеках, почему не отображаются в приложении кешбеки на покупки за целую неделю. Оператор Наталья всё подробно...
Акции в пятницу
Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки и получения кэшбэка по акции 10 октября.Банк анонсировал акцию с РИВ ГОШ с привлекательным кэшбэком 30% за покупки...
Потеряла карту, получала новую
6 октября пришла в Офис по предварительной записи по адресу г. Омск , проспект мира 54. Девушка предложила оформить карту для ребенка, я согласилась, потом предложила оформить...