Сняли деньги

21.10.2025 12:28
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почему что списали 99 рублей, я ничего не поняла оказывается деньги списали за увидомления которые я не подключала, тоесть в банке мне подключили уведомления и не сказали мне об этом написала в чат с банком ответила специалист Елена, очень отзывчивая девушка спасибо ей, начислила деньги и также отключила уведомления!! Очень благодарна, понравилась работа специалиста Елены все быстро и качественно сделала 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T12:28:11+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

09.10.2025 г. я обнаружила списание денежных средств со своей дебетовой карты за услугу Альфа-чек.  10.10. 2025 г. зашла в мобильное приложение Альфа-банка и там в чате мне... Читать полностью

10.10.2025

Быстро решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 10.10.25 обратилась в чат банка по поводу комиссии. Не поняла почему списали и за что. Создала обращение, мне тут же сформировали ответ и вернули на карту... Читать полностью

10.10.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

2 октября 2025 года в 17:00 я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом, касающимся новой акции, появившейся на главном экране приложения. Акция предлагала повышенный бонус... Читать полностью

10.10.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Захожу в банк а у меня -99р хотя при получение меня специалист уверял что нет никаких сп сание. Я разозлилась уже хотела заблокировать карту и не пол зовётся ну сначала решила... Читать полностью

10.10.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

1 октября у меня был вопрос по поводу кешбека .Я обратилась в чат поддержки. Вопрос решили быстро .Оператор Илья вежливо и с точностью ответил на мой вопрос и сказал когда и куда... Читать полностью

10.10.2025

Помогли с с комиссий

Оценка 5

9 октября у меня списали 150 рублей за комиссий и я обратился час с подершкой и мне вернули все деньги который ушли за комиссию около 2минут и я обрадовался за помочь от потдешки... Читать полностью

10.10.2025