Люблю Альфа-Банк❤️

21.10.2025 16:40
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела узнать о инвестициях в Альфа банке, написала в чат с банком, ответила специалист Анастасия, очень приятная и вежливая девушка, которая все грамотно объяснила. Она встретила с теплым приветствием и предложила свою помощь. Ее рассказ о инвестициях о их работах, и для чего они нужны был очень понятен.

 Так же до этого меня связали с добрым и вежливым модератором Матвеем, который рассказал про услуги Альфа Смарт, какие из категорий входит в подписку, сколько процентов кешбека так же можно подключить в подписке и чем она полезна.

Очень понравилось обслуживание в чате — просто, ясно а так же дистанционно! После диалога есть мысли о начале инвестирования и подключении подписки.

 Альфа Банк не перестает удивлять чем то новым спустя моего личного второго года использования ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T20:40:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Пошагово помогли с получением кэшбэка за ЖКУ

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться свежим примером помощи и грамотной консультации в онлайн чате Альфа банка. В категориях повышенного кешбека на сентябрь банк предложил мне к... Читать полностью

10.10.2025

Банк вернул деньги за случайно подключенную подписку

Оценка 5

28 сентября в приложении случайно подключил подписку Альфа смарт в приложении и следовательно списалась комиссия за подписку. Сразу обратился на горячую линию, рассказал всю... Читать полностью

10.10.2025

Помощь в кэшбеке

Оценка 5

Буквально вчера(08.10.2025)обращался в поддержку этого банка, и я очень рад, что мой вопрос решили очень быстро, в этом мне помог ассистент Анастасия, у меня была проблема в... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса о кэшбэках

Оценка 5

Добрый день. 4 октября 2025г.обратилась в чат поддержки в мобильном приложение альфа банка с вопросом о кэшбэке,начисляется ли кэшбэк за оплату налогов,на мой вопрос ответила... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

9 октября случайно в приложении банка оформила подписку альфа смарт. Списали 399 р. Написала в чат бот с просьбой отменить И вернуть деньги. Сначала помог бот с отменой подписки... Читать полностью

09.10.2025

Смена данных

Оценка 5

21 августа обратилась в чат поддержки по вопросу смены данных, не очень хорошо разбираюсь в вопросах документов, смены данных и так далее, при этом очень передивательная. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025