Накопительный счёт

21.10.2025 17:10
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 июля я решила открыть накопительный счёт в своей карты Альфа-Банка,но не знала как это сделать. Обратилась в чат с банком. Там мне за 2 минуты ответил сотрудник Гульшат. Он рассказал мне где в мобильном приложении найти накопительный счёт. И помог мне его открыть. Спасибо Альфа-Банку за таких хороших сотрудников и оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-27T12:11:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь при открытии накопительного счета.

Оценка 5

Обращался 8 декабря в 12:40 с вопросом по вкладам и накопительным счетам. Не мог даже найти, где их открыть, и совсем запутался, что подойдёт больше — вклад или накопительный счёт... Читать полностью

08.12.2025

Срок восстановления приветственной ставки по накопительному Альфа-счету

Оценка 5

8 декабря обратился в поддержку Альфа-Банка, необходимо было уточнить срок и условия восстановления приветственной ставки по накопительному счету с ежедневным остатком. Сотрудник... Читать полностью

08.12.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер! 30 ноября я открыла накопительный счёт и у меня должна была быть приветственная ставка 14,5% , но после открытия счета появилась ставка 6%. Тогда я обратилась в... Читать полностью

07.12.2025

О том как мне помогли решить проблему

Оценка 5

11 февраля написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой связанной с кешбеком - захотел вывести на карту, чтобы в дальнейшем их потратить. Сотрудница Екатерина, быстро... Читать полностью

07.12.2025

Помощь оператора в отмене пролонгации вкладов

Оценка 5

Хотела 02 ноября 2025 года самостоятельно отключить пролонгацию 2-х вкладов в Альфа-банке 14 и 15 ноября, но у меня не получилось. При обращении в онлайн- чат меня соединили с... Читать полностью

07.12.2025

Вклады

Оценка 5

Решила я открыть себе счёт и вклад в банке, написала в онлайн чат банка и мне скинули как сделать самой, открыли вклад с бесплатным обслуживанием, предоставили информацию как... Читать полностью

07.12.2025

Отличная работа чат-бота: быстро, подробно, понятно.

Оценка 5

2 декабря в 14:00 я обратилась в чат поддержки банка с двумя важными для меня вопросами: как пополнить действующий вклад и можно ли частично снять деньги без потери уже начисленных... Читать полностью

06.12.2025