банкомат не работал единственный в городе

21.10.2025 18:55
72
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

приехал в офис , в конце сентрября срочно нужна была наличка , резко обламался , банкомат на обслуживании , сотрудница Мария увидела меня и подошла , я обьяснил в чем проблема , она тут же связалась с кем то , после рассказала мне что я могу снять деньги без комиссии в любом банкомате не обязательно альфа банк , заехал рядом в магазин и снял деньги через сбербанковский банкомат , приятно удивило оперативность решения проблемы , я оказывается мало что знаю об плюсах альфа банк , изучу, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T16:39:25+03:00

Спасибо за отзыв. Так как банк не подтвердил ситуацию, оценку не засчитываем.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T09:18:18+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Переводы

Оценка 5

28 сентября, я обратилась а банк, потому что у меня списали деньги за поездку которую я не совершала. Банк помог мне разобраться из-за чего был перевод, и что с этим делать... Читать полностью

16.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Хотел спросить по поводу операции,можно ли ее отменить,мне все подробно объяснили,что до как можно сделать,очень вежливые,внимательные,обьяснили про систему быстрых платеже,что до... Читать полностью

16.10.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Недавно я обращался в отделение Альфа-Банка с вопросом по поводу перевода денег, который не был завершён по техническим причинам. Я решил лично посетить одно из отделений, так как... Читать полностью

16.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Пополнение счета наличкой

Оценка 5

3го октября пытался пополнить счет наличкой в банкомате, как обычно пришел, приложил карту, закинул наличку, и все. Банкомат считал деньги около минут и в итоге просто выдал ошибку... Читать полностью

15.10.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Очень рада поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком! Получив карту как участник зарплатного проекта, поначалу столкнулась с неожиданностью: моя карта... Читать полностью

15.10.2025