Клиентоориентированный подход и высокий профессионализм
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за довольно высокий уровень обслуживания. Недавно возникла нестандартная, и сложная ситуация с платежом, пришлось обращаться в поддержку. Сотрудник не просто быстро ответил, но и проявил глубокое знание продукта, предложив эффективное решение. Всегда чувствуется, что банк действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Отдельное спасибо за вежливость и оперативность. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Мое обращение
Я написал обращения в чат поддержки на возврат покупку, т.к оплата не прошла а деньги списались. .Обращание было написано 8 сентября на покупку, покупка прошла в магазине...
Помогли разобраться с возвращением денежных средств
5 апреля у меня произошла проблема с банкоматом, принял деньги , но отклонил услугу не вернул ни деньги ни начислил их на счет , я написал в поддержку с этой проблемой ответили...
Обращение в онлайн чат по поводу сбп
09.10.25 Обращался в онлайн чат банка на счёт переводов по сбп. Мне помог Альфа-помощник. Недавно оформил дебетовую карту, появился вопрос как подключить систему быстрых платежей...
Ответ банка на вопрос
7 октября обратился в чат с банком. Интересовал вопрос по поводу перевода бонуса в размере 5 тысяч за двух приглашенных людей. Ответили быстрее чем обещали, очень доволен скоростью...
Перевела не тому человеку
26 сентября я перевела деньги не тому человеку, ошиблась в номере карты и не заметила этого, сразу же обратилась в онлайн чат , там мне ответила сотрудница Дарья и очень помогла...
Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка
Здравствуйте все. Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка, что делать решил на следующий день посвонить в Альфа-Банк через приложение Альфа-Банк онлайн ответила девушка я...