Благодарность за помощь

22.10.2025 04:07
26
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотела выразить слова благодарности всему коллективу Альфа-Банка,за и их превосходную работу в помощи клиентам по возникающим проблемам и вопросам.
А именно хочу поблагодарит оператора,к сожалению из за тех.причин имя нет...

21октября 2025 у меня возникла проблема с приложением,не было баланса на экране... Я обратилась онлайн чат в мобильном приложении при помощи бота и итоге мне помог человечек оператор в принципе очень быстро и решил проблему все заработало...Попросил вежливо ожидать,все сделал четко и быстро как и обещал , спасибо огромное за вашу работу.😘

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Большое спасибо за быструю помощь! ✨

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить хвалебный отзыв и порекомендовать онлайн-чат в мобильном банке Альфа-Банка. Я обратилась в поддержку сегодня, 11.10.2025 в 13:55 с просьбой... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая и продуктивная консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Сегодня, 11 октября 2025 года в 13:12 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить следующее. В сентябре делала покупку в Дикси. Было специальное... Читать полностью

11.10.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 4

Добрый день. 10 октября 2025 года я написала в банк. Мне нужно было выбрать новые группы категорий на месяц для зачисления кешбэка. Раньше это делала дочка , но сейчас она... Читать полностью

11.10.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

11 октября написала в онлайн-чат Альфа банка по поводу отключения платной услуги "Альфа-чек". Уведомления о списании денег не приходило, о том что у меня подключена эта услуга я не... Читать полностью

11.10.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Дорогие сотрудники Альфа-Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в получении кэшбека. Ваши советы и рекомендации оказались очень полезными, и я смог сэкономить на... Читать полностью

11.10.2025

С кешбеком все чётко!

Оценка 5

У Вкусно и точка и Альфа-банка была совместная акция "кешбек 50 %" на определённые позиции. Решила воспользоваться акцией в середине месяца. По условиям акции кешбек должен... Читать полностью

10.10.2025