Альфа банк отзыв

22.10.2025 04:28
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Альфа-Банк приятно удивил своим современным подходом к банковскому обслуживанию и клиентоориентированностью.

Что понравилось:

• Удобное мобильное приложение и интернет-банк: Интерфейс интуитивно понятен, все необходимые операции можно провести быстро и без лишних сложностей. Очень радует, что регулярно появляются новые полезные функции.

• Оперативная и профессиональная поддержка: Несколько раз обращалась в службу поддержки через чат в приложении, и всегда получал быстрый и компетентный ответ. Вопросы решались оперативно, без долгих ожиданий. Так же представитель которую выдавал мне карту, был очень добрым и разговорчивым.

• Выгодные предложения и акции: Альфа-Банк регулярно предлагает интересные акции по кредитным и дебетовым картам, а также выгодные условия по вкладам. Это позволяет экономить и получать дополнительные бонусы.

• Широкая сеть банкоматов и отделений: Удобно снимать и вносить наличные, а также получать консультации в отделениях банка.

• Современные технологии: Радует, что банк активно внедряет новые технологии, такие как бесконтактная оплата и биометрическая идентификация.

Общее впечатление:

Альфа-Банк - это современный и удобный банк, который предлагает широкий спектр услуг и заботится о своих клиентах. Я довольеп своим опытом сотрудничества и рекомендую его всем, кто ищет надежного и технологичного партнера в финансовой сфере.

Что можно было бы улучшить (для большей объективности):

• Было бы здорово, если бы Альфа-Банк еще активнее развивал программу лояльности для постоянных клиентов.

В целом, Альфа-Банк оставил очень хорошее впечатление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T09:28:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Комиссия за услугу

Оценка 5

Несколько раз обращалась в техподдержку. Вопросы решаются быстро. 11 октября 2025 года ложила деньги на карту Альфа банка через банкомат сбербанка. За что была снята комиссия. На... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Заметила, что в мобильном приложении списываются деньги. Хотя ни каких платных услуг не подключала. 28 мая 2025г. написала в поддержку. Там мне ответили, что подключена услуга... Читать полностью

12.10.2025

Обращение

Оценка 5

9 сентября ко мне пришел дебетовая карта и я задался вопросом прийдут ли мне бонусы и обратился в онлайн чат, оператор Наталья быстро откликнулась на мое сообщение сказала то что... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса в любое время

Оценка 5

27 сентября, уже глубокой ночью, 1:28, у меня возник вопрос. Я получил сообщение о пополнении счета от«Дзынь от Альфы» в вк. решил узнать что это такое и стоимость оповещений о... Читать полностью

11.10.2025

Качественная поддержка Альфа-банка

Оценка 5

23 сентября обратился в чат с поддержкой Альфа-банк, хотел уточнить когда придут деньги за рекомендацию Алфа-карты с кешбеком другу. Сотрудница Анна быстро дала ответ на мой... Читать полностью

11.10.2025

Помогли выдать зарплатную карту, когда с доставкой карты появилась проблема

Оценка 5

В начале сентября я устроилась на работу. Для меня заказали курьерскую доставку зарплатной карты, однако 3 раза в обещанное время курьеры не приезжали. Мне посоветовали обратиться... Читать полностью

11.10.2025