Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Сначала мне понадобилась помощь с настройкой мобильного приложения. Я позвонил на горячую линию, и в течение нескольких минут мой звонок был принят. Консультант оказался очень вежливым и терпеливым, он подробно объяснил все шаги, которые нужно было предпринять. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для него, и он искренне хотел помочь.
В целом, я остался полностью удовлетворён качеством обслуживания и тем, как быстро и эффективно была решена моя проблема. Альфа-Банк действительно заботится о своих клиентах и делает всё возможное, чтобы обеспечить им комфортное взаимодействие. Рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помогли разобраться с возвращением денежных средств
5 апреля у меня произошла проблема с банкоматом, принял деньги , но отклонил услугу не вернул ни деньги ни начислил их на счет , я написал в поддержку с этой проблемой ответили...
Обращение в онлайн чат по поводу сбп
09.10.25 Обращался в онлайн чат банка на счёт переводов по сбп. Мне помог Альфа-помощник. Недавно оформил дебетовую карту, появился вопрос как подключить систему быстрых платежей...
Ответ банка на вопрос
7 октября обратился в чат с банком. Интересовал вопрос по поводу перевода бонуса в размере 5 тысяч за двух приглашенных людей. Ответили быстрее чем обещали, очень доволен скоростью...
Перевела не тому человеку
26 сентября я перевела деньги не тому человеку, ошиблась в номере карты и не заметила этого, сразу же обратилась в онлайн чат , там мне ответила сотрудница Дарья и очень помогла...
Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка
Здравствуйте все. Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка, что делать решил на следующий день посвонить в Альфа-Банк через приложение Альфа-Банк онлайн ответила девушка я...
Помощь с пропавшими деньгами
18.08.2025. Я обратился в поддержку за помощью с возвратом средств, которые должны были вернуться автоматически несколько раз, но я не замечал пополнение счёта и подумал что они...