При оформлении карты, сотрудник не рассказал о подключении услуги Альфа-смарт.
11.10.2025 списалась комиссия в размере 399 рублей.
обратилась в чат с банком 19.10.2025. Приняли обращение, вернули комиссию.
хочу поблагодарить за оперативное решение проблемы. Много какими банками пользуюсь, за 7 лет это первый банк колотый решил мою проблему почти мгновенно.
буду рекомендовать данный банк своим друзьям и близким.
нравитсо дизайн карт, бесплатное обслуживание по карте.
большой и выгодный выбор кэшбека.
так же есть возможность получить вознаграждение за рекомендации друзьям.
на рекомендациях уже заработала 4500 рублей)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка о списании денежных средств за подписку за уведомление, которая была подключена с оформления карты. Поддержка отвечает быстро, ответили в...
Помощь в подключении услуги
10 октября обратилась к специалисту банка через онлайн-чат. Максимально быстро вышла на связь специалист Татьяна. Несколько месяцев назад я отменила случайно подписку. И хотела...
Категории кэшбэка
21 сентября написала в онлайн-чат дабы разъяснить вопрос о неверно начисленном кэшбэке ибо сумма покупки была не маленькой. На связь вышла сотрудница банка - Султанат. Девушка...
Подписка Альфа-смарт
17 сентября я обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с условиями подписки на Альфа-Смарт. Меня интересовало, стоит ли продолжать её, так как она казалась дороговатой для...
Здравствуйте, я посоветовал другу детскую карту и ждал вознаграждения
Здравствуйте меня звать Александр, я посоветовал другу в приложении детскую карту, 09 октября 2025 00:15, со мной на общение вышел Сергей, очень приятный сотрудник, сразу...
Оперативно решили вопрос с кешбэком
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки...
Помощь в инвестиционной сфере
Добрый вечер! Обращался вчера, примерно в 23:00 по местному времени. Возник вопрос, как отключить Альфа-смарт и можно ли вернуть обратно деньги(399₽), так же задал вопрос на счёт...