Все отлично, лучший банк на свете!

22.10.2025 08:53
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если раньше мне было нужно копаться на сайте или даже звонить в банк, сейчас все делаю с телефона в приложении банка, где бы ни находился. Открыть вклад? Несколько тапов. Перевод другу? Десять секунд. Заблокировать карту, если вдруг что, две кнопки. Интерфейс не перегружен, все понятно с первого взгляда: где счет, где траты, где кэшбэк, где платежки. Уведомления приходят быстро, я вижу каждую копейку, которая уходит или приходит. Можно выставлять лимиты, включать и отключать карты, менять пин-код и все это без посещения отделения. Да, было пару раз, когда приложение тупило после обновлений, но быстро все починили. Главное, что поддержка в чате отвечает довольно быстро. Приложение работает, как часы, и для меня- это один из лучших показателей работы банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T13:53:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Пригласил друга оформить карту 30 сентября, он оформил, но в списке приглашенных не появился, я написал в техподдержку 1 октября, ответили через день, оказывается у них была какая... Читать полностью

12.10.2025

Помогли отключить нежелательную подписку

Оценка 5

Как только я получила карту, у меня была подключена подписка на Альфа-Смарт. Я не пользуюсь платными подписками, потому что не вижу для себя смысла. Обратилась к чату с банком... Читать полностью

12.10.2025

Помогли разобраться в вопросе ареста карты

Оценка 5

8 октября у меня была заблокирована карта дебетовая и кредитная альфа по ИП. Я обратилась в онлайн поддержку, узнать вообще подробности, что и как сделать, т.к мне еще надо было в... Читать полностью

12.10.2025

Банк 10 из 10!

Оценка 5

11 октября я обратилась в банк в мобильном приложении по причине списания ежемесячной комиссии за уведомления. О списаниях я не была предупреждена поэтому попросила убрать эту... Читать полностью

12.10.2025

Вопрос начисления кэшбека

Оценка 5

в сентябре оформила карту альфа банк и сразу совершила покупку на крупную сумму, 10 дней ппошло, а кэшбека нет. 12 октября написала в чат вопрос по поводу начисления и мне... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. У меня вот какая была проблема. У нас в городе не работал интернет, а мне должжна была придти зарплата. Я ее не как не могла посмотреть. Поэтому пришлось смотреть... Читать полностью

12.10.2025