Оперативно помогли

22.10.2025 08:53
24
1
Оценка
5
Отзыв проверяется

Пользовалась дебетовой картой Альфа-Банка. Через некоторое время, зайдя в приложение, я не смогла пользоваться картой, так как требовалось обновить паспортные данные. Отправившись в ближайшее отделение Альфа-Банка недалеко от дома, я обратилась к милой сотруднице по имени Екатерина. Она оперативно и достаточно быстро обновила мои данные, и карта снова начала работать. Обслуживание — 10/10. Не раз обратившись в отделение мне так быстро и дружелюбно помогают!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и лично специалисту контактного центра за оперативную помощь в решении проблемы с моей дебетовой картой 10 октября 2025 года. Утром... Читать полностью

12.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Пригласил друга оформить карту 30 сентября, он оформил, но в списке приглашенных не появился, я написал в техподдержку 1 октября, ответили через день, оказывается у них была какая... Читать полностью

12.10.2025

Помогли отключить нежелательную подписку

Оценка 5

Как только я получила карту, у меня была подключена подписка на Альфа-Смарт. Я не пользуюсь платными подписками, потому что не вижу для себя смысла. Обратилась к чату с банком... Читать полностью

12.10.2025

Помогли разобраться в вопросе ареста карты

Оценка 5

8 октября у меня была заблокирована карта дебетовая и кредитная альфа по ИП. Я обратилась в онлайн поддержку, узнать вообще подробности, что и как сделать, т.к мне еще надо было в... Читать полностью

12.10.2025

Банк 10 из 10!

Оценка 5

11 октября я обратилась в банк в мобильном приложении по причине списания ежемесячной комиссии за уведомления. О списаниях я не была предупреждена поэтому попросила убрать эту... Читать полностью

12.10.2025

Вопрос начисления кэшбека

Оценка 5

в сентябре оформила карту альфа банк и сразу совершила покупку на крупную сумму, 10 дней ппошло, а кэшбека нет. 12 октября написала в чат вопрос по поводу начисления и мне... Читать полностью

12.10.2025