9 июля я обнаружил что у меня сняли деньги за подписку на сайте которым я уже не пользуюсь, написал в поддержку чтобы убрать подписку, т.к лишних трат на подписку у меня не было, после того как написал в поддержку ответил бот Альфа-банка, описав свою ситуацию более подробно, я ждал ответ не долго, сразу получил ответ и инструкцию как отключить подписку. Успешно отключив подписку я обрадовался. Хочу похвалить поддержку Альфа банка, т.к если бы не их моментальная поддержка у меня бы до сих пор снимали деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрая помощь
Здравствуйте. В среду 8 октября примерно в 21 -13. Обратилась в чат в мобильном банке с вопросом. Дело в том, что мне приходят выставленные счита на оплату в мобильном банке...
Обратился 27 сентября в поддержку банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка о списании денежных средств за подписку за уведомление, которая была подключена с оформления карты. Поддержка отвечает быстро, ответили в...
Помощь в подключении услуги
10 октября обратилась к специалисту банка через онлайн-чат. Максимально быстро вышла на связь специалист Татьяна. Несколько месяцев назад я отменила случайно подписку. И хотела...
Категории кэшбэка
21 сентября написала в онлайн-чат дабы разъяснить вопрос о неверно начисленном кэшбэке ибо сумма покупки была не маленькой. На связь вышла сотрудница банка - Султанат. Девушка...
Подписка Альфа-смарт
17 сентября я обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с условиями подписки на Альфа-Смарт. Меня интересовало, стоит ли продолжать её, так как она казалась дороговатой для...
Здравствуйте, я посоветовал другу детскую карту и ждал вознаграждения
Здравствуйте меня звать Александр, я посоветовал другу в приложении детскую карту, 09 октября 2025 00:15, со мной на общение вышел Сергей, очень приятный сотрудник, сразу...
Оперативно решили вопрос с кешбэком
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки...