Электронная закладная
- 03.06.25 получила уведомление по электронной почте,что необходимо предоставить закладную на квартиру, приобретенную в ипотеку через Альфа-Банк. Возможности ответить сразу не было и 16.06 поздно вечером я отправила ответным письмом опись по закладной. На следующий день пришёл ответ,что в Росреестре отказ в регистрации и необходимо либо снова отправить закладную,либо оформить электронную. По скольку закладная была в единственном экземпляре и назад я ее от нашего МФЦ не получила,то встал вопрос об оформлении электронной. Переписка с банком велась на общий электронный адрес,но я попросила связаться со мной по телефону и объяснить порядок моих действий. Сотрудник банка связался со мной в тот же день. Девушка по имени Наталья была очень вежливая,все доходчиво мне объяснила. При подаче заявления на электронную закладную возникла сложность с документом страхования,так как он у меня электронный. Но и тут сотрудник банка Николай мне помог. В онлайн-чате прислал номер страхового договора и подробную инструкцию как и где его скачать. В результате слаженных действий сотрудников Альфа-Банка, я смогла в один день без визита в банк оформить и подписать (у меня есть электронная подпись) все необходимые документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Благодарность в помощи
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам альфа банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно я обратилась за помощью в решении вопроса, связанного с...
Клиентоориентированность
Добрый день! Хотелось поделиться положительными моментами в работе сотрудников Альфа-банка с слегка запутавшимися клиентами))) Познакомилась я банком в 2024 году при оформлении...
Вопрос по ипотеке
Здравствуйте. Оформила ипотеку. Возник вопрос по платежу. 09.10.2025 в 19:15 обратилась в чат Альфа банка. Бот по моей просьбе связал меня с оператором Екатериной . Меня...
Благодарность
В декабре 2024 года ошибочно положила всю зп на ипотечный счет, при обращении в филиал банка сказали написать в чат. При направлении обращения в чат денежные средства были...
Все четко и по делу
18 августа 2025 г. обратилась в офис по адресу: Машиностроителей 19. Я обратилась к сотруднику банка Ш-вой Юлие М-е, мне очень понравилось обслуживание по вопросу ипотеки, мне...
Оформление кредита под залог недвижимости
4 сентября 2025 года, обратилась в отделение банка, по адресу: г. Красноярск, Красноярский рабочий, 35, по вопросу кредита под залог недвижимости . Сотрудница банка , Г-ль Кристина...
Ипотека
Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на...