Электронная закладная
- 03.06.25 получила уведомление по электронной почте,что необходимо предоставить закладную на квартиру, приобретенную в ипотеку через Альфа-Банк. Возможности ответить сразу не было и 16.06 поздно вечером я отправила ответным письмом опись по закладной. На следующий день пришёл ответ,что в Росреестре отказ в регистрации и необходимо либо снова отправить закладную,либо оформить электронную. По скольку закладная была в единственном экземпляре и назад я ее от нашего МФЦ не получила,то встал вопрос об оформлении электронной. Переписка с банком велась на общий электронный адрес,но я попросила связаться со мной по телефону и объяснить порядок моих действий. Сотрудник банка связался со мной в тот же день. Девушка по имени Наталья была очень вежливая,все доходчиво мне объяснила. При подаче заявления на электронную закладную возникла сложность с документом страхования,так как он у меня электронный. Но и тут сотрудник банка Николай мне помог. В онлайн-чате прислал номер страхового договора и подробную инструкцию как и где его скачать. В результате слаженных действий сотрудников Альфа-Банка, я смогла в один день без визита в банк оформить и подписать (у меня есть электронная подпись) все необходимые документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Удобно и оперативно оформили ипотеку
Со мной работала сотрудник Светлана по сделке на ипотечный кредит. 17.11.25 у нас проходила сделка. До этого и после Светлана была на связи, помогала и подсказывала мне в вопросах...
Великолепное обслуживание
25 Ноября 2025 года общалась с сотрудниками банка по вопросу оформления ипотеки. Очень понравилось обслуживание в отделении: все стильное, чистое, сотрудники оперативно решают...
О ситуации
Смешная ситуация произошла, в 1 декабря 2025 года, увидела "рассрочку", решила попробовать, но не думала, что так просто и быстро её одобрят, и уже, в течении 4-х часов, пришли...
Ипотечное страхование
Здравствуйте. С Альфа -банком взаимодействую с декабря 2022 г в связи с приобретением жилья в ипотеку в этом банке. Подошло время оплаты очередного страхового полиса для ипотеки...
Помощь по списанию средств
13 ноября обратилась в чат банка в мобильном приложении с вопросом о списании 6000 руб. со счёта погашения ипотечного кредита. Выяснилось, что средства были списаны за...
Перенаправили в ближайший работающий офис и уберегли от трат времени
Я подавала заявку на оформление ипотечных каникул в Альфа-Банк, и вся переписка велась по электронной почте. После этого меня пригласили явиться очно в центр ипотечного...
Благодарность
Обратилась в отделение открыть эскроу счёт, оставалось 10 минут до закрытия, была очередь, но приятная менеджер банка не оставила меня с моей проблемой и помогла открыть этот счет...