Ночью 11 октября 2025 года я решил открыть "Альфа-Вклад" на 60000 рублей через мобильное приложение. Однако при каждой попытке система выдавала ошибку: "Не удалось открыть Альфа-Вклад. Попробуйте ещё раз.", и я не мог понять, в чём дело. Обратился за помощью в чат поддержки банка. Мне ответила сотрудница Валерия, которая предположила, что проблема может быть связана с техническими работами на сервере. Днём ошибка повторилась и я написал в чат ещё раз. В этот раз мне мне помогал сотрудник Илья. Он очень оперативно взялся за мой вопрос, попросил несколько минут на проверку информации и уже буквально через 5-6 минут вернулся с конкретным ответом. Оказалось, что проблема была в моих устаревших паспортных данных в системе банка, из-за чего операция блокировалась. В итоге я обновил свои паспортные данные и успешно открыл вклад. Огромное спасибо службе поддержки Альфа банка за помощь. Отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Быстро рассмотрели моё обращение
9 октября обратился в чат Альфа-Банка с вопросом по программе «Деньги вам и друзьям». Мне ответил чат-бот, который сразу направил по нужной ссылке на форму для участия. Я заполнил...
Консультация по накоплениям в онлайн-чате мобильного приложения мобильного приложения
10 сентября 2025 года в 10:25 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать дату, когда точно смогу открыть накопительный счёт конкретно под повышенную...
Накопительный счета и вклады
В июле закончился вклад накопительный и встал вопрос куда вложить, чтоб не потерять в процентах. Альфа банк предложил 17% первые два месяца. Но у меня возник вопрос: с какого...
Первое впечатление о Альфа-банке
4 сентября пришла оформить дебетовую карту альфа-банк. А началось всё с того, что увидела приложение у одной из подруг и мне понравилось, решила попробовать тоже. В центр...
Решили проблему
09.10.2025 года обратилась в поддержку банка онлайн, так как взимали за вклад денег через банкомат сторонннего банка большую комиссию. В чате отправили ссылку для обращения. Все...
Накопительный счёт в приложении Альфа банка
28 сентября написал в чат приложения Альфа банка чтобы уточнить детали накопительного счёта ! Я ложил деньги под 18 процентов на 2 месяца по акции банка ,были условия если сумма не...
Альфа банк
Очень хороший банк, безумно нравится хороший кэшбек, легкое мобильное приложение, очень просто разобраться. Так же не могут не радовать отдельные категории кэшбека для подростков...