Благодарю

22.10.2025 15:17
59
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое обслуживание и решение проблем.

16 октября 2025 года обратился в банк по адресу город Томск ул 1905 года,с кредитной карты не правильно сняли комиссию за перевод и при обращении в банк мое заявление рассмотрели быстро и решили вопрос с комиссией и вернули деньги.

Огромное спасибо Евгению сотруднику

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Отключение дополнительных услуг к кредитному договору

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат приложения «Альфа-банк» с целью получения подробной информации о подключенных при оформлении кредитной карты дополнительных услугах к кредитному... Читать полностью

14.10.2025

Удержание платы за уведомления

Оценка 5

16 августа обратился в банк узнать о сумме задолженности за годовое обслуживание. Мне сообщили сумму, я оплатил! В октябре приходит оповещение о том, что я должен внести... Читать полностью

14.10.2025

Вернули комиссию за карту

Оценка 5

К сожалению 4 октября у меня было списано 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. Дело в том, что когда я оформлял карту, мне сказали что она будет бесплатной, но не... Читать полностью

14.10.2025

Комиссия

Оценка 5

14 октября увидела повторые списания комиссии о которых не знала. (их было несколько), обратилась в поддержку, сразу... Читать полностью

13.10.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом могу ли уменьшить кредитный лимит По двум кредиткам. Во первых очень быстро ответили, во вторых кредитный лимит уменьшили По обеим кредиткам.Очень... Читать полностью

13.10.2025

Списали деньги за оповещения

Оценка 5

С кредитной карты были списаны деньги за оповещения, которые подключены были автоматом, информацию о них пропустила. Обратилась за отключением услуги и оспорением списания за... Читать полностью

13.10.2025