Помощь сотрудников в онлайн чате

22.10.2025 15:28
25
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В прошлом году увидел рекламу альфа банка о расчетном бизнес счете с бесплатным обслуживанием. На тот момент у меня за обслуживание бизнес счета выходило 890р. в месяц.

Хотел помянять тариф на бесплатный, но в своем личном кабинете альфа банка этого тарифа не нашел. Сделал вывод что это только для новых клиентов. Обратился в онлайн чат в личном кабинете с вопросом- если я закрою существующий счет, смогу ли я открыть новый бесплатный (он называется 0 за обслуживание). Сотрудники в чате обьяснили мне что если у меня нет этого тарифа в личном кабинете, это ничего страшного, они смогут просто поменять мне тариф и мне не обязательно закрывать счет. Хочу выразить благодарность сотрудникам Екатерине и Гельгине- уже на следующий день 28.11.2024. тариф мне сменили и за смену тарифа никакой комиссии не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Расчётный счёт

Оценка 5

В июле 2025 год я решила открыть свой отдел с женской одеждой, но столкнулась с проблемой , что у меня нет расчетного счёта, нет терминала для оплаты, так же отсутствовал сам... Читать полностью

30.09.2025

РКО и эквайринг открыли буквально за час

Оценка 5

Встреча с менеджером Альфа-Банка оставила только положительные впечатления! Профессионализм и вежливость сотрудника сделали процесс максимально комфортным и продуктивным. Алина не... Читать полностью

25.09.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

01.05.2025 со своего расчетного счета переводил деньги и не заметил что перевод с комиссией , связался по горячей линии честно говоря не ожидал что комиссию вернут, но оператор... Читать полностью

18.09.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться о своем посещении отделения для юридических лиц Альфа-Банка в городе Раменское. Меня встретила менеджер Надежда. Ожидание составило не более 2 минут... Читать полностью

15.09.2025

Открытие ИП и эквайринга в Альфе

Оценка 5

С Альфа-Банком я давно как физлицо, поэтому ИП открыл тоже через Альфу. Всё прошло удобно: заявку заполнил по шаблону банка, пошлину за меня перечислили. После регистрации целую... Читать полностью

15.09.2025

Остался очень доволен сервисом

Оценка 5

Менеджер Г-в Владимир С-ч очень подробно рассказал о преимуществах банка и ответил на все вопросы касательно обслуживания рассчетного счета, установки эквайринга, подключения... Читать полностью

09.09.2025

Открытие счета ИП

Оценка 5

29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной... Читать полностью

26.08.2025