Помощь в одобрении ипотеки после кредитных каникул

22.10.2025 15:36
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во времена ковида, когда появилась возможность устроить себе "кредитные каникулы", я этой возможностью воспользовался. Вот только до конца не изучил данный вопрос. Соответсвенно и не знал про ухудшение кредитного рейтинга впоследствии.

В офисе на пушкинской 9 (тогда еще работал), сотрудник Татьяна подробно разъяснила все эти моменты, сориентировала о периоде "разморозки". Жаль, что ипотеку у неё мне так и не получилось оформить из-за личных проблем с риелтором.

Как бы то ни было, чуткость и профессионализм сотрудника заслуживают отдельной похвалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T17:36:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поделиться положительными моментами в работе сотрудников Альфа-банка с слегка запутавшимися клиентами))) Познакомилась я банком в 2024 году при оформлении... Читать полностью

11.10.2025

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Оформила ипотеку. Возник вопрос по платежу. 09.10.2025 в 19:15 обратилась в чат Альфа банка. Бот по моей просьбе связал меня с оператором Екатериной . Меня... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

В декабре 2024 года ошибочно положила всю зп на ипотечный счет, при обращении в филиал банка сказали написать в чат. При направлении обращения в чат денежные средства были... Читать полностью

04.10.2025

Все четко и по делу

Оценка 5

18 августа 2025 г. обратилась в офис по адресу: Машиностроителей 19. Я обратилась к сотруднику банка Ш-вой Юлие М-е, мне очень понравилось обслуживание по вопросу ипотеки, мне... Читать полностью

02.10.2025

Оформление кредита под залог недвижимости

Оценка 5

4 сентября 2025 года, обратилась в отделение банка, по адресу: г. Красноярск, Красноярский рабочий, 35, по вопросу кредита под залог недвижимости . Сотрудница банка , Г-ль Кристина... Читать полностью

30.09.2025

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025