Благодарность

22.10.2025 22:09
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте . 1 сентября 2025 года обратилась в чат банка с вопросом связанным с накопленный кэшбэком и сколько месяцев его можно не снимать. Оператор Елизавета в течении нескольких минут дала ответ и решила все мои вопросы. Благодарю сотрудников и операторов банка за оперативность и помощь . Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Альфа банк. 12.10.2025 г. написала обращение в приложении на возврат денежных средств за услугу Альфа-чек, в приложении. Указала, что была не в курсе подкоюченной услуги, так и... Читать полностью

12.10.2025

Ошибка при оплате товара

Оценка 5

Добрый день! 2 октября 2025 года при попытке оплатить товар через мобильное приложение возникала ошибка оплаты с Альфа-карты с указанием необходимости обратиться в банк... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

12.10.2025 у меня с карты была списана комиссия в размере 149 р., понимаю, что деньги не большие, но и раскидываться ими тоже особого желания нет. Я написал в чат альфа банка... Читать полностью

12.10.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и лично специалисту контактного центра за оперативную помощь в решении проблемы с моей дебетовой картой 10 октября 2025 года. Утром... Читать полностью

12.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Пригласил друга оформить карту 30 сентября, он оформил, но в списке приглашенных не появился, я написал в техподдержку 1 октября, ответили через день, оказывается у них была какая... Читать полностью

12.10.2025

Помогли отключить нежелательную подписку

Оценка 5

Как только я получила карту, у меня была подключена подписка на Альфа-Смарт. Я не пользуюсь платными подписками, потому что не вижу для себя смысла. Обратилась к чату с банком... Читать полностью

12.10.2025