Хочу оставить искренний отзыв о своей Альфа-Карте и выразить огромную благодарность сотрудникам банка, в частности, консультанту Ирине!
Я давно пользуюсь Альфа-Картой, и это мой главный финансовый инструмент: кешбек 5% на выбранные категории и длинный льготный период реально помогают экономить. Но даже самая лучшая карта не будет радовать, если служба поддержки подводит. Здесь же всё наоборот!
Недавно у меня возник срочный вопрос по поводу списания суммы. Я очень переживал(а), но, подключившись к онлайн-чату в приложении, попал(а) на консультанта Ирину. И это была просто удача!
Ирина — профессионал высочайшего уровня! С первой же минуты общения чувствовались её доброта, искреннее желание помочь и глубокое знание своей работы. Она Внимательно выслушала и сразу поняла суть проблемы.
Подробно и на доступном языке всё объяснила.
Быстро проверила информацию и дала четкий, исчерпывающий ответ.
Успокоила меня и предложила наилучший вариант решения моего вопроса.
Общение с Ириной оставило ощущение, что тебя действительно слышат и ценят. Она не просто отрабатывала скрипт, а по-человечески отнеслась к моей ситуации. После такого диалога понимаешь, что банку можно доверять. Я считаю что альфа банк лучший банк который существует на данный момент
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Комиссия по дебетовой карте
28 марта 2025 я обратился в чат приложения Альфа-Банк с просьбой отключить услугу смс-уведомлений, так как не понимаю, как она была подключена — самостоятельно я этого не делал...
Не приходили уведомления
28 августа обрушится в чат поддержки Альфа банка с проблемой когда мне не приходили смс о списаниях, пополнения и моих операциях с данной картой. Оператор подсказал что нужно...
Подключенные функции
здравствуйте! Благодарю за быстрый отклик в чате и скорейшее решение проблемы. Была подключена ошибочно платная функция. В чате обратилась. Быстро все проверили. Функцию...
Отзыв о работе сотрудника и решения моей проблемы
7 октября, писала в чат, с просьбой узнать когда придет выплата за акцию, хотелось узнать конретные даты и выполнены ли условия в целом, в этом не помогла сотрудница банка, в...
Решили проблему с не начисленным кэшбеком за акцию Биг Фест от партнера Вкусно и Точка
14.02.2025 в 21:45 я совершал покупку во Вкусно и Точка по акции Биг Фест Сета из 3 продуктов - картофель фри, наггетсы и чикенбургер. За покупку обещали начислить 50%й кэшбек до...
Кеш от Альфа
Здравствуйте! Обратилась в банк -приложение мобильное 12.10.25 ,вопрос был будет ли перерасчет кеш в приложении ,т к заказала обувь на а**** ( а там акция до 15 октября ) ,что...