Оформление дебетовой карты

23.10.2025 10:08
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк и безупречная поддержка – мой опыт с Альфа - Банк.

Долгое время я искал банк, который бы сочетал в себе надежность, современные технологии и, что самое главное для меня, по-настоящему клиентоориентированный сервис. Много слышал хороших отзывов об Альфе) от знакомых и решил попробовать. Моей основной задачей было получить новую дебетовую карту с удобным обслуживанием и хорошим кэшбеком.

Уже на этапе оформления карты я был приятно удивлен – процесс занял минимум времени, все было четко и понятно. Когда же дело дошло до активации и первых операций, у меня возник небольшой вопрос, и вот тут банк превзошел все ожидания.
Обратившись в службу поддержки через чат в мобильном приложении (что очень удобно!), я получил мгновенный и исчерпывающий ответ. Сотрудница Виктория не только помогла решить мой вопрос по обслуживанию карты за считанные минуты, но и дала несколько полезных советов по безопасному использованию и настройке лимитов. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто формальное выполнение обязанностей. Именно этот уровень поддержки и оперативность заставили меня окончательно убедиться в правильности выбора и активно пользоваться услугами Альфа-банка.
После этого случая я понял, что сделал правильный выбор. Мобильное приложение – одно из лучших, что я видел: интуитивно понятное, быстрое, с широким функционалом. Онлайн-банкинг также на высоте. Никаких скрытых комиссий, все условия прозрачны. Это тот случай, когда банк действительно заботится о своих клиентах и стремится сделать их финансовую жизнь проще и комфортнее.
Я очень рад, что начал пользоваться услугами Альфа - Банк. Если вы ищете надежного партнера в мире финансов с безупречным сервисом и удобными продуктами, я однозначно рекомендую Альфа - Банк. Это действительно хороший банк, который заслуживает доверия!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T13:08:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие не нужных карт

Оценка 5

13 октября обратилась в банк с просьбой закрыть не нужные счета оператор Светлана в течении 2 х минут присоединилась и помогла мне с моей просьбой закрыла все счета , сперва не... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год и всегда знала условия тех или иных операций. Однако при пополнении счета не убедилась в отсутствии комиссии. Благодарна Альфа банку за оперативное... Читать полностью

13.10.2025

Списание за услугу уведомлений

Оценка 5

Была списана плата за услугу Альфа-чек в размере 99 рублей, с которой я была не согласна, так как не знала о том, что она была подключена, после получения карты в банке. Мне... Читать полностью

13.10.2025

За что я люблю Альфа банк - помогают по-человечески

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную работу и человеческий подход. Недавно утерял карту — Денис помог всё быстро перевыпустить, объяснил каждый шаг, даже не... Читать полностью

13.10.2025

Быстро помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

13 октября 2025 года обратилась в чат поддержки, из-за списания комиссии в 99р, оператор банка Анастасия подсказала что это за списание за уведомления по операциям, мы их отключили... Читать полностью

13.10.2025

Банк вернул комиссию, спасибо!

Оценка 5

Невероятно, но факт – альфа банк вернул списанную комиссию обратно! 13 октября 2025 я заметил списание комиссии с моего счёта. Я тут же написал в онлайн чат банка, с просьбой... Читать полностью

13.10.2025