Бонусная программа и мобильное приложение
Отзыв о Альфа‑Банке
Недавно я оформил Альфа‑Карту и уже дважды обращался в службу поддержки, что оставило исключительно положительные впечатления. В первый раз вопрос возник по поводу бонусной программы – я обратился в онлайн-чат на сайте банка ночью , около 1:00. Со мной быстро связался консультант по имени Маргарита, который четко и подробно объяснил, как активировать и использовать накопленные баллы. Ответ был оперативным – в течение минуты, что очень удобно.
Во второй раз понадобилась помощь банка с подключением мобильного приложения.Также мне помогла Маргарита сразу же после первого ответа на мой вопрос в районе 02:30, которая внимательно выслушала мой вопрос и помогла настроить все прямо в чате.
Обслуживание было доброжелательным и профессиональным, никаких сложностей не возникло.
Я с уверенностью могу порекомендовать Альфа‑Карту друзьям и близким, особенно благодаря качественной поддержке — никогда не приходится долго ждать ответа, а сотрудники действительно стараются помочь. Такой сервис делает использование карты комфортным и приятным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк на стороне клиента
Хочу поблагодарить Альфа-банк за решение моего вопроса с кэшбеком. Позавчера, 11 октября, делал покупки у партнера банка (в день проведения специализированной акции), по итогу, как...
Помогли разобраться в правилах начисления кешбэка
7 сентября в 22:17 (Мск+2) я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом о начислении кешбэка за заправку в Альфа-пятницу. Проблема была в том, что...
Начисление кэшбэка
11 октября оплатила коммунальные услуги, за которые (по условиям альфа банка) должен начислится кэшбэк в размере 3%. Оплата была произведена с приложения, однако она высветилась...
Помогли очень хорошо
9 августа я обращался по отключению подписки ,обращался я в чат с банком(помощниками), работник Екатерина и Сергей помогли мне отключить подписку ,помогли они мне очень быстро,я...
Быстрая помощь
Здравствуйте. В среду 8 октября примерно в 21 -13. Обратилась в чат в мобильном банке с вопросом. Дело в том, что мне приходят выставленные счита на оплату в мобильном банке...
Обратился 27 сентября в поддержку банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка о списании денежных средств за подписку за уведомление, которая была подключена с оформления карты. Поддержка отвечает быстро, ответили в...
Оперативная помощь по 2м вопросам
Сегодня в очередной раз обратился в онлайн чат поддержки альфа-банка. Задал 2 вопроса, один по поводу особенностей открытия брокерского счета и условия оформления дебетовой карты...