Мобильное приложение

23.10.2025 11:29
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилось мобильное приложение банка! Также очень понравилось сама дебетовая карта альфа-банка, так как в этой карте имеются преимущества, кэшбэк. Проводятся разные акции от банка, что позволяет получить лишнюю копейку на карту. Ещё огромный плюс, что с кэшбэк можно снять моментально. Очень удобно! Все понравилось! Советую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T14:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помощь оператора в онлайн чате Альфа банка

Оценка 5

13 октября написал в чат приложения, для того чтобы разобраться с переводами между счетами в другие банки по дебетовой карте альфа-банка. Оператор Наталья быстро вышла на связь и... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность

Оценка 5

09.10.25 года обратилась в чат банка, потому что поступил странный перевод, сначала зашла в интернет, посмотреть, что значит перевод от GOP, сразу в чате оперативно подключился... Читать полностью

13.10.2025

Отзыв о работе сотрудника и решения моей проблемы

Оценка 5

7 октября, писала в чат, с просьбой узнать когда придет выплата за акцию, хотелось узнать конретные даты и выполнены ли условия в целом, в этом не помогла сотрудница банка, в... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Сегодня я обратилась в чат поддержки в приложении банка с вопросом о снятии комиссии за перевод, так при переводе не было уведомления о комиссии. Мое обращение было рассмотрено... Читать полностью

12.10.2025

Комиссия за запрос остатка в стороннем банкомате

Оценка 5

10 октября, вечером решил положить деньги на карту в стороннем банкомате. Я проверил комиссию, было написано, что комиссия составляет 0%. Спустя 2 дня вижу списание на сумму 59... Читать полностью

12.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу... Читать полностью

12.10.2025