Доброго времени суток, всем кто читает этот отзыв о работе Альфа-Банка, сегодня я хочу поделиться своей историей о замечательной работе поддержки в онлайн приложении банка!
В двух словах: решил порекомендовать банк своим друзьям из-за удобст пользования. Нашёл реферальную программу банка и как раз в это время действовало специальное предложение связанное с повышенным выплатами инфлюенсирам. Но у меня возникло множество вопросов: скольким людям я могу порекомендовать карту и получить бонусы? Какие условия должен выполнить я и мой друг ? Можно ли порекомендовать друзьям несколько продуктов банка ? И ещё множество похожих вопросов, ответы на которых написаны в документам официальным, непонятным мне языком. Поэтому я обратился в поддержку банка. Мне в КРОТЧАЙШИЕ сроки ответила Александра, специалист-оператор поддержки Альфа-Банка. Она проконсультировать меня по всем моим вопросам (P.s.несколько скриншотов приложу ниже). Великолепная работа поддержки Альфа-Банка очень сильно помогла мне, ибо я не мог сам разобраться в сложной юридической терминологии. Мне подсказали точные даты и детальные условия акции, проведённой в разделе "Деньги вам и друзьям". Подводя итог, хочу сказать огромное спасибо поддержке банка за экономию моего времени, а также за быстрый и ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк на стороне клиента
Хочу поблагодарить Альфа-банк за решение моего вопроса с кэшбеком. Позавчера, 11 октября, делал покупки у партнера банка (в день проведения специализированной акции), по итогу, как...
Помогли разобраться в правилах начисления кешбэка
7 сентября в 22:17 (Мск+2) я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом о начислении кешбэка за заправку в Альфа-пятницу. Проблема была в том, что...
Начисление кэшбэка
11 октября оплатила коммунальные услуги, за которые (по условиям альфа банка) должен начислится кэшбэк в размере 3%. Оплата была произведена с приложения, однако она высветилась...
Помогли очень хорошо
9 августа я обращался по отключению подписки ,обращался я в чат с банком(помощниками), работник Екатерина и Сергей помогли мне отключить подписку ,помогли они мне очень быстро,я...
Быстрая помощь
Здравствуйте. В среду 8 октября примерно в 21 -13. Обратилась в чат в мобильном банке с вопросом. Дело в том, что мне приходят выставленные счита на оплату в мобильном банке...
Обратился 27 сентября в поддержку банка
Обратился 27 сентября в поддержку банка о списании денежных средств за подписку за уведомление, которая была подключена с оформления карты. Поддержка отвечает быстро, ответили в...
Оперативная помощь по 2м вопросам
Сегодня в очередной раз обратился в онлайн чат поддержки альфа-банка. Задал 2 вопроса, один по поводу особенностей открытия брокерского счета и условия оформления дебетовой карты...