Не справедливые комиссии

23.10.2025 12:40
15
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недели две назад зашел в историю покупок и ужаснулся. На протяжении уже как полугода с меня списывали по сто рублей за уведомления смс при том что картой я толком не пользуюс, да и функцию эту подключил как-то случайно. Начал разбираться как отключить и сразу вышел в довольно удобный чат. Три клика - деньги вернули. Никаких вопросов там. Приятно

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие не нужных карт

Оценка 5

13 октября обратилась в банк с просьбой закрыть не нужные счета оператор Светлана в течении 2 х минут присоединилась и помогла мне с моей просьбой закрыла все счета , сперва не... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год и всегда знала условия тех или иных операций. Однако при пополнении счета не убедилась в отсутствии комиссии. Благодарна Альфа банку за оперативное... Читать полностью

13.10.2025

Списание за услугу уведомлений

Оценка 5

Была списана плата за услугу Альфа-чек в размере 99 рублей, с которой я была не согласна, так как не знала о том, что она была подключена, после получения карты в банке. Мне... Читать полностью

13.10.2025