Альфа карта очень понравилась

23.10.2025 12:50
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Альфа-Банк приятно удивил своей программой лояльности! кэшбэк на любимые категории это реальная возможность экономить каждый месяц. я активно использую их карту для повседневных покупок и уже оценила, как приятно получать часть потраченных денег обратно. выбор категорий удобный, условия понятные, а начисление кэшбэка происходит всегда вовремя, без задержек. это не просто банк, а настоящий помощник в оптимизации личного бюджета. рекомендую всем, кто хочет получать больше от своих трат, без лишних усилий и скрытых комиссий. очень довольна своим выбором.
  • обслуживание в Альфа-Банке заслуживает отдельной похвалы. это не просто служба поддержки, а команда, которая действительно заботится о своих клиентах. неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда сотрудники не просто решали мою проблему, а предлагали оптимальные варианты, предвосхищая мои вопросы и давая ценные консультации. чувствуется индивидуальный подход и искреннее желание помочь, а не просто отработать скрипт. даже в нестандартных ситуациях всегда находят лучшее решение. такая ориентация на клиентов - редкость, и я очень ценю это. Альфа-Банк демонстрирует высший класс в сфере коммуникаций и заботы о клиентах!
  • Альфа-Банк постоянно внедряет новые технологии, и это заметно. Их мобильное приложение высокий уровень безопасности. все операции защищены современными протоколами, а функция двухфакторной аутентификации дает дополнительное спокойствие. мне нравится, как быстро появляются новые, полезные функции, которые упрощают управление финансами – от планирования бюджета до оплаты кью-ар кодом. открытие счетов, переводы, оплата услуг, все делается в несколько касаний. это идеальное решение для тех, кто ценит свое время и хочет контролировать свои финансы максимально эффективно и безопасно в любое время и в любом месте.
  • несмотря на развитие онлайн банков иногда все же требуется посетить отделение, и здесь Альфа-Банк тоже на высоте. их офисы всегда чистые, современные, с приятной атмосферой и удобным расположением. персонал очень вежливый и профессиональный, всегда готов помочь и подробно объяснить все нюансы. время ожидания минимально, а сотрудники умеют быстро и эффективно решать вопросы. также радует широкая и постоянно расширяющаяся сеть банкоматов, что очень удобно для снятия наличных или пополнения карты в любое время. это доказывает, что банк заботится о комфорте клиентов на всех уровнях взаимодействия, как цифровом, так и личном.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Супер уважение!

Оценка 5

Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и... Читать полностью

19.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении... Читать полностью

19.10.2025

Вернули деньги за подписку альфа смарт

Оценка 5

Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил... Читать полностью

19.10.2025

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Закрытие не нужных карт

Оценка 5

13 октября обратилась в банк с просьбой закрыть не нужные счета оператор Светлана в течении 2 х минут присоединилась и помогла мне с моей просьбой закрыла все счета , сперва не... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год и всегда знала условия тех или иных операций. Однако при пополнении счета не убедилась в отсутствии комиссии. Благодарна Альфа банку за оперативное... Читать полностью

13.10.2025

Списание за услугу уведомлений

Оценка 5

Была списана плата за услугу Альфа-чек в размере 99 рублей, с которой я была не согласна, так как не знала о том, что она была подключена, после получения карты в банке. Мне... Читать полностью

13.10.2025