Отличная

23.10.2025 14:21
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я честно говоря в шоке, что мне решили так быстро мою проблему. Хочу поблагодарить своего обслуживателя за такой труд и решение проблем за короткий промежуток времени. Моя проблема была в том что мне нужно было сделать карту, но совсем не знал как. Ещё раз огромное спасибо за то что мне помогли. Банк просто потрясающий!!! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
215 134
отзывов
204 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Отличный сотрудник-отличная работа

Оценка 5

24 мая банкомат Альфа-Банка не выдал мне деньги, но списал их со счета. Я была в растерянности, но мне очень помог сотрудник Кирилл. Он подробно объяснил, как правильно составить... Читать полностью

13.10.2025

Помощь оператора в онлайн чате Альфа банка

Оценка 5

13 октября написал в чат приложения, для того чтобы разобраться с переводами между счетами в другие банки по дебетовой карте альфа-банка. Оператор Наталья быстро вышла на связь и... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность

Оценка 5

09.10.25 года обратилась в чат банка, потому что поступил странный перевод, сначала зашла в интернет, посмотреть, что значит перевод от GOP, сразу в чате оперативно подключился... Читать полностью

13.10.2025

Отзыв о работе сотрудника и решения моей проблемы

Оценка 5

7 октября, писала в чат, с просьбой узнать когда придет выплата за акцию, хотелось узнать конретные даты и выполнены ли условия в целом, в этом не помогла сотрудница банка, в... Читать полностью

13.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Сегодня я обратилась в чат поддержки в приложении банка с вопросом о снятии комиссии за перевод, так при переводе не было уведомления о комиссии. Мое обращение было рассмотрено... Читать полностью

12.10.2025

Комиссия за запрос остатка в стороннем банкомате

Оценка 5

10 октября, вечером решил положить деньги на карту в стороннем банкомате. Я проверил комиссию, было написано, что комиссия составляет 0%. Спустя 2 дня вижу списание на сумму 59... Читать полностью

12.10.2025