Самый классный банк

23.10.2025 14:24
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромная благодарность Альфа банку все для клиентов , обращалась не однократно в последний раз с проблемой подписки так как она не нужна была ,банк отменил подписку и вернул мои денежные средства без лишних вопросов ,вот это я понимаю сервис ! Плюс кэшбеки щедрые !Одним словом все супер 👍всем советую точно не пожалеете 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T16:24:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть... Читать полностью

15.10.2025

Разъяснение условий по выплате кешбэка

Оценка 5

На август выбрана категория «Аптеки», с 5% кэшбэка. Совершил две покупки в разных аптеках на сумму 139 и 49 рублей. За первую операцию кешбэк начислился, а за другую — нет. Не так... Читать полностью

14.10.2025

Были проблемы с реферальной программой

Оценка 5

Я примерно в начале сентебря оформил карту по ссылке друга, получил, а у меня не отображалась реферальная программа. Я подумал что что то не так сделал, написал в поддержку. Мне... Читать полностью

14.10.2025

Работа с клиентами в чате банка

Оценка 5

Долгое время не мог найти свою дебетовую карту. Скорее всего ребёнок или кошка куда то ее загнали. 12.10.2025 я обратился со своей проблемой в чат банка, чтобы проконсультироваться... Читать полностью

14.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

17 августа 2025 года в 15:18 обратился в чат с вопросом: "Сколько мне еще ждать разблокировку переводов по СБП и не могли бы ускорить данный процесс". Мне ответила оператор... Читать полностью

14.10.2025

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

13 октября 2025 года написал в чат поддержки банка по вопросу льготного периода кредитной карты. А вопрос был вот в чем. Ранее я погасил всю задолженность по кредитной карте(это... Читать полностью

14.10.2025