Закрытие счëта

23.10.2025 19:37
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 октября 2024 года я обратился в банк через онлайн чат, с вопросом по закрытию счëта и снятия средств с него. Так как связыввлся с этой операцией первый раз, нужна была консультация работника банка. На мой вопрос в течении трëх минут, доходчиво и подробно ответил оператор Сергей, рассказав пожагово все действия, чем очень помог. После общения, Сергей вежливо закончил разговор, пожелав хорошего дня, а так же сказал, что можно ообращаться и всегда будет рад помочь, в течении 24 часов. После такой оперативной и грамотной помощи оператора, я не раздумывая открыл счëт в Альфа банке. В принципе услугами банка и его продуктами пользуюсь более 10 лет и никогда не было недопониманий, также являюсь зарплатным клиентом. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Альфа-счет

Оценка 5

Добрый день.  Одиннадцатого октября две тысячи двадцать пятого года обратился в банк по поводу изменения ставки по накопительному альфа-счету. Оператор Елена быстро подключилась... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-Банк позаботился о безопасности моих средств

Оценка 5

29.08.2025г. я закрыл вклад и хотел перевести деньги в другой банк. Но тут я столкнулся с такой проблемой, что мои переводы ограничены суммой 50 тыс. рублей и сперва даже немного... Читать полностью

12.10.2025

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

19 августа я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада, который как раз завершился, и его автопродлении. Мне нужно было получить и тело вклада, и все... Читать полностью

11.10.2025

Мой визит в Альфу

Оценка 5

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые... Читать полностью

11.10.2025

Я счастлива

Оценка 5

Сегодня, в субботу, 11 октября, обратилась в чат поддержку с вопросом, как отправить карту на перевыпуск. Сначала со мной связался бот и тут "пу-пу-пу" и все ужасные мысли пришли... Читать полностью

11.10.2025