Помощь с обновлением данных
13 октября при попытке покупки чего либо в онлайн сервисах на карте сына выводило ошибку. Сразу же обратились в чат с банком в приложении банка. Оказалось, надо обновить данные ребенка. Сотрудник Елена ответила быстро и указывала действия. Заменили данные через несколько минут, и теперь сын уже может оплачивать без ошибок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Комиссия за Альфа-чек
31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается...
Онлайн заказ с подпиской магнит премиум
15.07.2025 года в 14.44 я написала в онлайн чат Альфа банка и задала несколько вопросов по подписке Магнит Премиум, чтобы затем сделать заказ по подписке, т.к увидела акцию с...
Акция
В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы...
Карта прямо к дому! Великолепный сервис и отдельное спасибо Наталье!
Недавно заказывал карту через мобильное приложение банка и был приятно шокирован,когда среди вариантов получения увидел «доставка курьером». Выбрал его и не пожалел! В...
Хотел отключить подписку альфа-смарт
23 октября я написал сотруднику чтоб отключить подписку альфа-смарт. Сотрудник Анна оперативна ответила на мою просьбу. Раньше я думал что цена за подписку незаслуженная и она не...
Помогли разобраться с акцией и получить максимум кэшбэка
30 октября в 11.11 я обратилась в чат поддержки банка Альфа со следующим вопросом. В Альфа пятницу они обещали кэшбэк в размере 50 процентов и не более 1500 р за покупки в...