Какой же крутой сервис

24.10.2025 05:04
46
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

23 августа обратился в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотел разместить деньги с максимальной выгодой.

Сотрудница Мария быстро вникла в мою ситуацию, поняла, что я ищу, и не стала предлагать стандартные варианты. Вместо этого она внимательно изучила все мои продукты в Альфе и обнаружила, что у меня есть доступ к специальному вкладу с повышенной ставкой, о котором я даже не знал.

Мария не просто дала цифры, а буквально на пальцах объяснила разницу между счетом и вкладом, расписала плюсы и минусы каждого варианта именно для моих целей. Всё это — без лишней воды, четко, по делу и с явным желанием помочь, а не просто «отработать» обращение.

В итоге я не только получил максимальную выгоду, но и сэкономил кучу времени. Приятно, когда встречается такой профессионализм и человеческое отношение. Спасибо Марии и Альфа-Банку за качественный сервис!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Я решил открыть накопительный счёт Альфа-счёт,но не знал какой именно выбрать, т.к. там есть два счета на выбор: накопительный счёт на минимальный остаток и... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-счет

Оценка 5

Добрый день.  Одиннадцатого октября две тысячи двадцать пятого года обратился в банк по поводу изменения ставки по накопительному альфа-счету. Оператор Елена быстро подключилась... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-Банк позаботился о безопасности моих средств

Оценка 5

29.08.2025г. я закрыл вклад и хотел перевести деньги в другой банк. Но тут я столкнулся с такой проблемой, что мои переводы ограничены суммой 50 тыс. рублей и сперва даже немного... Читать полностью

12.10.2025

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

19 августа я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада, который как раз завершился, и его автопродлении. Мне нужно было получить и тело вклада, и все... Читать полностью

11.10.2025

Мой визит в Альфу

Оценка 5

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые... Читать полностью

11.10.2025