Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за помощь в решении моей ситуации.
Недавно столкнулся с проблемой — не мог разобраться с операцией по счёту, и, честно говоря, немного переживал. Обратился в поддержку, и меня приятно удивило, как быстро откликнулись. Сотрудник подробно всё объяснил, проверил данные, помог оформить нужное заявление и даже перезвонил позже, чтобы убедиться, что вопрос действительно решён.
Очень ценю такой подход — не просто “ответить по скрипту”, а реально помочь клиенту и довести дело до конца. Сейчас вопрос полностью закрыт, и я чувствую уверенность, что в случае чего всегда могу рассчитывать на помощь.
Спасибо Альфа-Банку за человеческое отношение и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана. Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как...
Отзыв за быструю помощь
10 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Проблема заключалась в том, что в приложении были недоступны переводы и снятие денежных средств, хотя я выпустила...
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оплата детского сада
24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что...
Подтвердили перевод
11 октября сделал перевод сыну, однако деньги не списывались со счета, написал о проблеме в чат в приложении Банка, ответила Анна, что проверила перевод, все в порядке, в итоге...
Решение проблемы по списанию средств
24 августа обратилась за помощью в чат банка, так как за мобильную связь были списаны деньги одновременно с двух банков. Оператор Егор помог мне составить обращение и обратиться в...
Вернули комиссию за перевод
9.10.2025 обратилась в он-лайн чат по вопросу списания комиссии за денежный перевод. Подключалась сотрудник Ксения, после изучения вопроса посоветовала создать обращение в банк по...