оперативная работа ассистента альфа банка
Огромное спасибо ассистенту Альфа-Банка за быструю и эффективную помощь!
Недавно я оформила Альфа-Карту по реферальной ссылке друга и немного запуталась в условиях начисления обещанного бонуса. Мне было важно убедиться, что все мои действия были правильными, чтобы наверняка получить вознаграждение.
Решила обратиться в поддержку через чат в мобильном приложении. Буквально через минуту со мной связался ассистент (к сожалению, не знаю имени, но очень хотелось бы отметить его профессионализм!). Он был невероятно вежлив и внимателен к моему вопросу.
Ассистент оперативно проверил информацию по моему оформлению, подтвердил, что все условия выполнены верно, и подробно объяснил сроки начисления бонуса. Больше всего меня порадовало, что он не просто отписался стандартной фразой, а действительно вник в мою ситуацию и ответил на все мои дополнительные вопросы – я почувствовал, что моя проблема действительно важна.
Такая оперативность и компетентность со стороны ассистента Альфа-Банка оставила крайне положительное впечатление. Очень приятно иметь дело с компанией, которая заботится о своих клиентах и оперативно решает возникающие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...
Детская карта
Как только сыну исполнилось 6 лет, решили заказать детскую карту. Так как заехать в сам банк не было времени, Оформили заявку через приложение 18.10.25 поздно вечером выбрав...