Самый лояльный и честный банк

24.10.2025 16:35
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась не раз в чат, всегда сотрудники помогали. На днях обращалась в чат насчет акции, о которой мне сказали позже срока ее действия. Так сотрудники пошли навстречу и продлили ее мне, за что огромная благодарность. Всегда все прозрачно, без скрытых комиссий, перешла на этот банк как основной! Спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-01T16:36:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли поменять основной счёт для переводов

Оценка 5

Доброго времени суток. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне поменять основной счёт для переводов. Через минуту на связь вышла... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

28.12.2025 в 15,27 обратилась в банк, ту по моим покупкам менее 100р. Кешбек не начислялся на мою карту, оператор Геннадий мне ответил, что так и есть и в банке менее 100 рублей... Читать полностью

28.12.2025

Приятно удивлена быстрому положительном решению

Оценка 5

Обращалась в поддержку с вопросом по списанию комиссий с дебетовой карты, открытой для вклада. Оказалось что к ней по умолчанию были подключены уведомления. Написала в поддержку... Читать полностью

28.12.2025

Обращение снять комиссию

Оценка 5

11 декабря обратится к сотруднику Алина с просьбой вернуть списанные 99 рублей комиссии за SMS уведомления и моя проблема была решена буквально после звонка оператору. По случаю я... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться в услуге

Оценка 5

В октябре я решил выполнить Задание от банка в разделе Выгода и получить за это награду. Выбрал интересное мне задание, при выполнении которого я мог получить повышенный кэшбэк на... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность сотруднику банка Екатерине

Оценка 5

12 ноября 2025 г. в 9:49 я написал в чат Альфа банка в котором задал вопрос о неначисленном кэшбэке за покупку смартфона от 6 ноября 2025 г. Сотрудник банка Екатерина выяснила... Читать полностью

27.12.2025

Альфа-Заправка

Оценка 5

19.12.2025 я решила начать через приложение Альфа-банка заправляться бензином в разделе , чтобы получать кэшбэк. Но при первой попытке возникли вопросы по итогу оплаты. В чеке... Читать полностью

27.12.2025