Я обратилась с вопросом к операторам
19.10.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросами:
1. Можно ли в приложении Альфа-Банка оплатить счета ЖКХ?
2. Будет ли за это взыматься комиссия?
Со мной связалась оператор Алена и она же отвечала на мои вопросы, мы переписывались с 14:35 до 14:47. Оператор ответила, что оплатить квитанции за ЖКХ в приложении я могу и добавила, что со стороны банка комиссия за оплату счетов взыматься не будет. Ещё Алёна уточнила, что если оплатить счета в приложении, то будет начислен кэшбэк. Затем я задала вопрос, в каком разделе можно оплатить счета. Оператор сказала, что на главном экране находится значок сканера и с помощью него можно отсканировать QR код квитанции и оплатить её, либо зайти в раздел платежи, и оплатить там. В самом конце переписки Алёна поблагодарила за обращение в чат и пожелала хорошего настроения. Я очень благодарна оператору Алёне за её терпение при ответах на вопросы, спасибо за информацию про кэшбэк, спасибо за исчерпывающие ответы и за добрые пожелания, мне всё понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь поддержки
Мне подключили услугу "быстрые уведомления", о которой я не знал. Спустя месяц у меня списали деньги за эту услугу. Я удивился, так как ничего не подключал и обратился в поддержку...
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв об Альфа-Банке
24.11.2025 в 17:47 обратился в тех.поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку альфа-смарт. Сразу ответила Виктория и сразу все рассказала о плюсах подписки альфа-смарт...
В чате лучше узнала про кэшбэк по акции
Девятнадцатого ноября в 15 : 51 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-банка с вопросом про акцию от партнера банка Стройландия.ру. В Альфа-банке действовала акция с...
Смена номера телефона
Ситуация следующая. Приходит смс о якобы смене моего номера телефона которая привязана к моему банковскому счету на левый номер который мне не принадлежит. И это действие я не...
Обновление паспортных данных
Здравствуйте, при исполнении 45 -ти лет и замене паспорта нужно было обновить паспортные данные а банке Альфа ❗Как по скольку я из Крыма и поехать в отделение банка на материк это...
В чате узнал об общем лимите на категорию повышенного кэшбэка
Четырнадцатого ноября в 15 : 40 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про категорию повышенного кэшбэка из подборки кэшбэка на выбор. На ноябрь в...