Я обратилась с вопросом к операторам
19.10.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросами:
1. Можно ли в приложении Альфа-Банка оплатить счета ЖКХ?
2. Будет ли за это взыматься комиссия?
Со мной связалась оператор Алена и она же отвечала на мои вопросы, мы переписывались с 14:35 до 14:47. Оператор ответила, что оплатить квитанции за ЖКХ в приложении я могу и добавила, что со стороны банка комиссия за оплату счетов взыматься не будет. Ещё Алёна уточнила, что если оплатить счета в приложении, то будет начислен кэшбэк. Затем я задала вопрос, в каком разделе можно оплатить счета. Оператор сказала, что на главном экране находится значок сканера и с помощью него можно отсканировать QR код квитанции и оплатить её, либо зайти в раздел платежи, и оплатить там. В самом конце переписки Алёна поблагодарила за обращение в чат и пожелала хорошего настроения. Я очень благодарна оператору Алёне за её терпение при ответах на вопросы, спасибо за информацию про кэшбэк, спасибо за исчерпывающие ответы и за добрые пожелания, мне всё понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли отправить документы в нужном формате
17 февраля обратился в чат банка, не приходил ответ по согласованию страховки, время поджимало. В ином случае банк бы поднял ставку по ипотеке. Сначала общался с Залией, затем со...
Самый лучший и приветливый банк)
30 сентября обратилась в банк по причине того, что нужно было внести паспортные данные. Выбрала банк по адресу Гоголя, 17/1. Сотрудник Анна очень быстро и оперативно решила мою...
Кэшбэк
14 октября совершила покупку в сервисе Яндекс Лавка, оплатив ее картой Альфа банка. Рассчитывала на получение кэшбэка за покупку у партнёра, но он был не начислен. 15 октября...
Как я убрала шаблон на перевод Альфа Банку из Сбера
Когда оформляла карту, надо было перевести 10 руб., и этот шаблон сохранился в Сбере. По этому шаблону с меня опять хотят ли спмсать10 руб. Обратилась в чат, сначала со мной...
Отключила подписку Альфа-смарт легко
8 октября написала в чат приложения, чтобы отключить подписку Альфа-смарт, она выгодная, но мне просто не хотелось её иметь. Сотрудники Иван и Нарине напомнили мне о...
Помогли устранить неполадки с Альфа Pay
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой вопрос о проблемах оплаты альфа pay. 26 июня я написала в чат банка о...
Помогли завести брокерский счёт и новую карту
3 октября 2025 года пришёл в офис на Речном вокзале и сотрудник Алексей помог мне завести новую дебетовую карту и рассказал и помог открыть брокерский счёт3 октября 2025 года я...