Благодарность сотруднику

24.10.2025 19:14
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращался в компанию 6 октября с вопросом о карте. Были списания за уведомления, которые случайно подключил сам или автоматически включились. Спустя минуту подключилась оператор Алия. Оперативно помогла разобраться с проблемой, проверила не подключено ли еще что-то и отключила, если что-то находилось. Огромная благодарность данному оператору и самому банку за подбор таких сотрудников. В любых непонятных ситуациях обращаюсь в чат к ребятам, зная, что всегда помогут с проблемой быстро и качественно 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Отключение дополнительных услуг к кредитному договору

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат приложения «Альфа-банк» с целью получения подробной информации о подключенных при оформлении кредитной карты дополнительных услугах к кредитному... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 октября обратилась в чат банка по поводу неначисления кэшбэка за оплату коммунальных услуг в приложении банка. Оплата была произведена в последний день месяца, но 10 октября... Читать полностью

14.10.2025

Страхование

Оценка 5

14 сентября 2025 г.обратился по страхованию от мошенников с просьбой об отмене страховки . страховку бес проблем отменили в этодже день дак ещё и деньги вернули снятые ранее. В... Читать полностью

14.10.2025

Возмещение средств за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Доброе утро. Хочу от всей души поблагодарить Технический отдел Альфа банка за быстрое решение моей проблемы с кредитной картой. При получении карты не обратил внимания или не так... Читать полностью

14.10.2025

Удержание платы за уведомления

Оценка 5

16 августа обратился в банк узнать о сумме задолженности за годовое обслуживание. Мне сообщили сумму, я оплатил! В октябре приходит оповещение о том, что я должен внести... Читать полностью

14.10.2025