Оставить отзыв

24.10.2025 20:43
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел я в банк

мне нужно было установить мобильное приложение Альфа Банка на айфон. Когда я зашел меня очень добро поприветствовали и спросили в чем проблема. Мою проблему решили буквально за 5 минут. Расположение банка очень хорошее. Внутри уютно, стоят мянете диванчики и можно купить кофе. Сотрудники все доброжелательные

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-25T01:43:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата детского сада

Оценка 5

24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо сотруднице Марии

Оценка 5

Где то неделю назад заказала альфа карту, через дня 3, ко мне приехала сотрудница Мария и помогла мне оформить карту, рассказала все подробно, помогла скачать приложение, объяснила... Читать полностью

14.10.2025

Как я разбиралась в приложении

Оценка 5

В сентябре месяце мне пришлось обраться в отделение Альфа банка ( не могла разобраться в приложении. В отделении очень уютно, светло. Ко мне сразу подошла сотрудница, к сожалению... Читать полностью

14.10.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

14 октября позвонила в контактный центр . Объяснила что восстанавливала сим-карту и после этого не могу зайти в мобильное приложение. Специалист контактного центра задала три... Читать полностью

14.10.2025

Быстрота решения ситуации

Оценка 5

Добрый день! Недавно заказал доставку приложения, тк у меня iPhone, заказал доставку на 16 октября. Сегодня понял, что банк отличный, но я не могу больше пользоваться онлайн... Читать полностью

13.10.2025

Решили мое обращение

Оценка 5

Здравствуйте, 13 октября 2025 подала обращение на возврат денег в мобилтном приложении за услугу альфа смарт которую я не подключала и не пользовалась, сразу же рассмотрели мое... Читать полностью

13.10.2025

Благодарна сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

13 октября, мне помогли решить проблему с нежелательными списаниями услуг Альфа-Банка, подключения которых, я по всей видимости не заметила. Я обратилась в онлайн чат мобильного... Читать полностью

13.10.2025