Хотела уходить

24.10.2025 22:06
28
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте! Я хотела уходить с кредитной карты, т.к. у меня не было на ней кеш-бека и я не видела смысла ею пользоваться. Написала сотруднику с просьбой закрыть карту. На что мне предложили выгодные условия-добавитб услугу кешбека на кредитную карту и сделать бесплатное обслуживание навсегда. Конечно, такие условия мне очень понравились и я решила остаться и пользоваться картой дальше. Спасибо за такие условия и за такое отношение к своим клиентам. Альфа-супер!!! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Отключение дополнительных услуг к кредитному договору

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат приложения «Альфа-банк» с целью получения подробной информации о подключенных при оформлении кредитной карты дополнительных услугах к кредитному... Читать полностью

14.10.2025

Приятное и вежливое обслуживание

Оценка 5

08 октября 2025 года, обращалась к сотруднику банку в чат, для закрытия кредитного счёта. И меня приятно удивило не навязчивое обслуживание, что крайне редко встречается в банках... Читать полностью

14.10.2025

Решили быстро вопрос по страховым выплатам

Оценка 5

Написала в чат для решения вопроса о страховых выплатах на кредитную карту  Увидела 12.10 списание страховки. Захотела отказаться от данной услуги . И написала в чат. В чате... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

10 октября обратилась в чат банка по поводу неначисления кэшбэка за оплату коммунальных услуг в приложении банка. Оплата была произведена в последний день месяца, но 10 октября... Читать полностью

14.10.2025

Страхование

Оценка 5

14 сентября 2025 г.обратился по страхованию от мошенников с просьбой об отмене страховки . страховку бес проблем отменили в этодже день дак ещё и деньги вернули снятые ранее. В... Читать полностью

14.10.2025