5 октября я случайно активировал подписку «Альфа-Смарт». Поскольку мои траты не предполагали выгоды от этой услуги, я решил её отключить. Для этого я обратился в онлайн-чат «Альфа-Помощник». Оператор ответил мгновенно, профессионально помог отменить подписку и оформить возврат списанных средств. Деньги вернулись на счёт очень быстро, без каких-либо задержек. Приятно осознавать, что сотрудники Альфа-Банка всегда готовы помочь и компетентно проконсультировать по любому вопросу, решая всё без лишних проблем. В общем, это действительно лучший банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии
3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть...
Быстрый возврат средств: отличный опыт с поддержкой Альфа-Смарт!
7 октября в 7:17 утра на моем банковском счете произошла операция, в результате которой были списаны средства за подписку Альфа-Смарт. Я заметила это только 8 октября, и, конечно...
Возвращение денежных средств
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативную и внимательную работу! 3 сентября 2025 года мне вернули 99 рублей, которые были списаны за услугу оповещения о операциях, которую я не...
Помогли вернуть деньги
ложила деньги на карту с тинькофф банка, решила посмотреть сколько на счету денег, так как небыло доспупа к электроному банку. Сразу же списало 60 рублей, при переводе на...
Помощь в решении проблем
29 сентября сотрудник Алина помогла мне решить вопрос по моей дебетовой карте. При получение карты мне доставщик сказал, что обслуживание карты бесплатное, однако через два дня у...
Быстро и оперативно помогли решить мою проблему
Карту закрыла но всё равно списали за Обслуживание карты,я написала в чат и мне быстро оперативно в течение нескольких секунд вернули деньги обратно, и это не первый случай,до...
Проблема с уведомлением
05 октября 2025 я обратился в поддержку, потому что перестали приходить любые уведомления от банка — ни СМС, ни пуши, даже о покупках и пополнениях. Первым подключился Антон, всё...