Сотрудники Альфа банка лучшие

25.10.2025 02:07
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.09 я по случайности оформила подписку "Альфа-Смарт", обратилась в чат поддержку, что бы вернули деньги и отключили подписку, думала будет муторно и долго, но нет! все решили буквально за минуту. я очень благодарна за это альфа банку. Очень рада, что его сотрудники помогали, помогают и будут помогать своим клиентам в любой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-25T04:07:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв за быструю помощь

Оценка 5

10 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Проблема заключалась в том, что в приложении были недоступны переводы и снятие денежных средств, хотя я выпустила... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

3 июля написал в чат приложения,с помощью решения проблемы перевел деньги не на тот счет по номеру карты и хотел вернуть назад через банк, сотрудница Елена оперативно помогла... Читать полностью

14.10.2025

Отзыв

Оценка 5

14 октября 2025году я столкнулась с проблемой,я не могла отправить запрос на возврат денег с другого банка.Я обратилась за помощью к чат-бота,я ему задала этот вопрос и он... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Оплата детского сада

Оценка 5

24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что... Читать полностью

14.10.2025

Подтвердили перевод

Оценка 5

11 октября сделал перевод сыну, однако деньги не списывались со счета, написал о проблеме в чат в приложении Банка, ответила Анна, что проверила перевод, все в порядке, в итоге... Читать полностью

14.10.2025