25 октября

25.10.2025 04:03
40
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 октября 2025 Обратилась в чат через приложение альфа банк по поводу цифровой карты, подключился оператор Владимир , общение было деликатным , на мой вопрос ответили достаточно быстро, узнавала если закрыть цифровую карту счет закроется или нет. Все оперативно проверили и подробно все рассказали. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

3 сентября сего года с меня сняли комиссию за подписку Альфа-смарт, которую я сама не подключала, и согласие не давала. Причём я помню, как мне в офисе сообщили, что у меня есть... Читать полностью

15.10.2025

Сотрудники банка помогли в решении моей проблемы

Оценка 5

20 сентября столкнулась с небольшим вопросом: пригласила друга по акции, а вознаграждение немного задержалось. Обратилась в поддержку Альфа-Банка и была приятно удивлена! Меня... Читать полностью

14.10.2025

Разберут ошибки и помогут в решении

Оценка 5

Здраствуйте. Являюсь клиентом банка недавно, успел столкнуться 29 сентября с технической ошибкой и 29 сентября мне оперативно решили данную неприятную ситуацию. Благодарен... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Ранее не пользовался услугами Альфабанка. Когда стал победителем на назначение конкурса стипендий, решил открыть дебетовую карту банка и оформить стипендию именно в этот банк... Читать полностью

14.10.2025

Списали сомнительную комиссию

Оценка 5

1 сентября сделала возврат через Яндекс Пэй, но они списали сумму с комиссией, затем написала в поддержку онлайн чата Альфы и мне помогла Елизавета. Оперативно связалась со мной... Читать полностью

14.10.2025

Быстрый возврат средств: отличный опыт с поддержкой Альфа-Смарт!

Оценка 5

7 октября в 7:17 утра на моем банковском счете произошла операция, в результате которой были списаны средства за подписку Альфа-Смарт. Я заметила это только 8 октября, и, конечно... Читать полностью

14.10.2025