Помогли разобраться с кешбэком по карте
В понедельник рано утром я зашла в приложение Альфа-банка и нашла там замечательную акцию - кешбек на транспорт. Однажды у меня был неприятный опыт с подобным кешбеком, где оказалось, что его начисляли только при оплате услуг от 100 рублей, а общественный транспорт в нашем городе стоит меньше.
В связи с этим я сразу решила узнать от какой суммы будет за числятся кешбек по данной акции, чтобы сразу им воспользоваться и не получить разачарование, как в прошлый раз от похожего кешбека, где в итоге мне ничего не зачислили.
Для этого я написала в чат с банком в 6:38 утра и к моему удивлению, мне тут же ответила оператор Диана, несмотря на такое раннее время.
Она проконсультировала меня и сказала, что данный кешбек начинается от оплаты в 1 рубль, чем очень меня порадовала. К тому-же у меня был вопрос по оплате проездной карты Умка по этой же акции, на что Диана так же дала мне ясный и понятный ответ.
Спасибо за оперативность и понятную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...