Перевод

25.10.2025 08:37
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с затруднением при переводе денег за границу — операция не проходила из‑за технических нюансов в реквизитах. Обратился в поддержку, и оператор не только подробно объяснил причину, но и помог скорректировать данные. Перевод успешно выполнен, а я получил чёткие инструкции на будущее. Большое спасибо за профессионализм и терпение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-25T11:37:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
219 742
отзывов
207 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Решили мой вопрос в течении 5-ти минут

Оценка 5

Было неизвестное списание но после звонка через приложение сотрудница банка помогла мне решить вопрос и заморозили карту для прекращения дальнейших списание и дала советы по... Читать полностью

14.10.2025

Разберут ошибки и помогут в решении

Оценка 5

Здраствуйте. Являюсь клиентом банка недавно, успел столкнуться 29 сентября с технической ошибкой и 29 сентября мне оперативно решили данную неприятную ситуацию. Благодарен... Читать полностью

14.10.2025

Отзыв за быструю помощь

Оценка 5

10 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Проблема заключалась в том, что в приложении были недоступны переводы и снятие денежных средств, хотя я выпустила... Читать полностью

14.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

3 июля написал в чат приложения,с помощью решения проблемы перевел деньги не на тот счет по номеру карты и хотел вернуть назад через банк, сотрудница Елена оперативно помогла... Читать полностью

14.10.2025

Отзыв

Оценка 5

14 октября 2025году я столкнулась с проблемой,я не могла отправить запрос на возврат денег с другого банка.Я обратилась за помощью к чат-бота,я ему задала этот вопрос и он... Читать полностью

14.10.2025

Помогли вернуть деньги за отмененный заказ

Оценка 5

26.09.25 я сделала заказ в магазине Дикси с оплатой с карты Альфа-банка.Деньги списали,но мне пришло уведомление,что заказ отменен по непонятной для меня причине.Я написала в... Читать полностью

14.10.2025